Verkaufsbedingungen

Nature Alimentation Sàrl, mit Sitz in der Rue de l'Ale 46 in Lausanne, betreibt ein Lebensmittelgeschäft (Verkauf von Lebensmitteln und Non-Food-Produkten), für den Versand und zum Mitnehmen. Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle auf der Website aufgegebenen Bestellungenaleyouneed.com. Nature Alimentation Sàrl behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten die Bedingungen des jeweiligen Tages.

In diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben die folgenden Wörter und Ausdrücke die folgende Bedeutung:

• Die Begriffe "der Kunde", "Sie", "Ihr" beziehen sich auf den Kunden, der Produkte auf der aleyouneed.com Website bestellt;
  
  
• Die Begriffe "Nature Alimentation Sàrl", "wir", "unser" beziehen sich auf das in Lausanne ansässige Unternehmen Nature Alimentation Sàrl;
  
  
• Der Begriff "Produkte" bezieht sich auf die von Nature Alimentation Sàrl angebotenen und an den Kunden gelieferten Produkte;
  
  
• Der Begriff "Die Website" bezieht sich auf die Website aleyouneed.com.

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Produktbestellungen, die ein Kunde über die Website per Computer, Tablet, Handy oder jedes andere Medium, das den Zugang zur Bestellseite ermöglicht, aufgibt. Vor jeder Transaktion bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und erklären ausdrücklich, dass Sie sie akzeptieren, indem Sie das Kästchen "Ich akzeptiere die allgemeinen Verkaufsbedingungen" ankreuzen. Die Bilder und Illustrationen auf der Website aleyouneed.com sind nicht vertraglich bindend. Jede Bestellung setzt die Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte voraus. In jedem Fall ist die endgültige Bestätigung der Bestellung der Beweis für die Vollständigkeit der Bestellung. Diese Bestätigung impliziert die Unterzeichnung und ausdrückliche Annahme aller auf der Website durchgeführten Vorgänge. Sofern kein offensichtlicher Fehler seitens Nature Alimentation Sàrl vorliegt, haben die im Informationssystem von Nature Alimentation Sàrl gespeicherten Daten Beweiskraft für die vom Kunden aufgegebenen Bestellungen. Die Annahme der von einem Kunden aufgegebenen Bestellungen von Produkten liegt im alleinigen Ermessen von Nature Alimentation Sàrl. Der Kunde wird über die Annahme seiner Bestellung durch das Erscheinen einer Nachricht auf dem Bildschirm des Mediums, über das er die Bestellung aufgegeben hat, und durch eine E-Mail-Bestätigung informiert. Diese Nachricht bestätigt die Annahme der Bestellung durch Nature Alimentation Sàrl. Minderjährige dürfen keine Bestellungen auf unserer Website aufgeben. Im Zweifelsfall behält sich der Auftragsverantwortliche das Recht vor, die Bestellung abzulehnen.​ Bei Abholung der Bestellung im Ladengeschäft wird ein Personalausweis verlangt. Dieser muss mit dem Namen auf der Zahlungskarte übereinstimmen, die zur Bezahlung der Bestellung verwendet wurde.

Solange Ihre Bestellung nicht bestätigt ist, kann sie direkt auf der Website geändert oder storniert werden. Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Validierung stornieren, ändern oder reklamieren möchten, wenden Sie sich bitte direkt telefonisch an Nature Alimentation Sàrl. Sollte es nicht möglich sein, die Bestellung zu ändern, ist Ihre auf der Plattform bestätigte Bestellung maßgeblich.

Die Lieferung der Bestellung erfolgt an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Lieferadresse. Nature Alimentation Sàrl bemüht sich, dem Kunden die bestellten Produkte so schnell wie möglich ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung zu liefern. Der Kunde verpflichtet sich, die Lieferung der Produkte am vereinbarten Ort und zum vereinbarten Zeitpunkt (zuzüglich einer angemessenen Verzögerung) anzunehmen. Die Lieferung von Großbestellungen liegt im Ermessen der Niederlassung von Nature Alimentation Sàrl, bei der die Bestellung aufgegeben wird. Wenn Sie nicht anwesend sind, um die bestellten Produkte an der bei der Bestellung angegebenen Adresse in Empfang zu nehmen, wird der Preis Ihrer Bestellung nicht erstattet. Nature Alimentation Sàrl behält sich das Recht vor, die Lieferung an eine Straßenecke oder an den Fuß eines Gebäudes zu verweigern.

Die Lieferung kostet CHF 5.50 innerhalb des Postleitzahlengebiets 1003 Lausanne. Wenn Sie eine Lieferung ausserhalb des Postleitzahlenbereichs wünschen, betragen die Lieferkosten CHF 9.90 und die Lieferzeit ist nicht garantiert.

Nature Alimentation Sàrl behält sich das Recht vor, die Zusammensetzung seiner Produkte zu ändern, wenn die Versorgung mit Produkten gefährdet ist. Darüber hinaus verpflichtet sich Nature Alimentation Sàrl, die auf der Website eingegangenen Bestellungen nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände zu erfüllen. Bei Nichtverfügbarkeit des Produkts verpflichtet sich Nature Alimentation Sàrl, die bestellten Artikel mit einer längeren Verzögerung zu liefern, wenn der Lieferant nach 2 Wochen keine Nachricht gibt, kann der Kunde eine sofortige Rückerstattung verlangen. Nature Alimentation Sàrl kann dem Kunden ein Ersatzprodukt von gleicher Qualität und gleichem Preis anbieten. Der Kunde hat die Wahl, das vorgeschlagene Ersatzprodukt zu akzeptieren oder auf das Produkt zu verzichten.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Menge und den Zustand der Produkte bei der Lieferung zu überprüfen. Wenn er Mängel oder Schäden feststellt, muss er dies unverzüglich dem Lieferanten melden oder sich andernfalls an Nature Alimentation Sàrl wenden, die berechtigte Reklamationen in der ihr angemessen erscheinenden Weise bearbeiten wird. Der Kunde hat 24 Stunden nach Erhalt der Ware Zeit, Nature Alimentation Sàrl telefonisch oder per Post einen Mangel zu melden. Wird ein Mangel innerhalb dieser Frist gemeldet, kann der Kunde das Produkt innerhalb von 5 Tagen umtauschen.

Aus hygienischen Gründen können keine Verbrauchsgüter zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Die Produkte können Gegenstand von Sonderangeboten sein. Jedes Sonderangebot unterliegt den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die im Falle von Widersprüchen zwischen den Bedingungen des Sonderangebots und den vorliegenden Bedingungen maßgebend sind. Nature Alimentation Sàrl behält sich das Recht vor, die Bedingungen von Sonderangeboten zu ändern oder sie jederzeit zurückzuziehen. Jede Bestellung, die vor der Rücknahme oder Änderung des Angebots aufgegeben wird, wird zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen ausgeführt.

Nature Alimentation Sàrl schließt jede Haftung für den Fall aus, dass die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen auf das unvorhersehbare Handeln eines Dritten oder auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist. Ebenso kann Nature Alimentation Sàrl nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere nicht für eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren.

Das Handels- und Vertragsverhältnis zwischen Nature Alimentation Sàrl und dem Kunden unterliegt dem Schweizer Recht. Für alle Streitigkeiten, die gegen Nature Alimentation Sàrl gerichtet sind, ist das Gericht am Sitz von Nature Alimentation Sàrl zuständig. Nature Alimentation Sàrl ist jedoch berechtigt, den Kunden vor dem Gericht seines Wohnsitzes oder Sitzes zu verklagen.